OOTalk Privacy Policy｜隱私權政策｜隐私政策｜プライバシーポリシー

Last updated / 最後更新：2026-09-28

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本政策說明 WeiJia Tech Co., Ltd.（以下稱「我們」）如何在 OOTalk 應用程式與相關服務中處理資料。

我們處理的資料

  • 帳號與驗證：匿名 Firebase 帳號識別碼，以及您選擇連結 Apple 或 Google 帳號時所需的驗證結果。我們不會取得您的 Apple 或 Google 密碼。
  • 偏好與使用狀態：語言、主播與內容偏好、收藏、播放進度、播放紀錄、體驗期與每日可用時數狀態。
  • 訂閱狀態：由 App Store、Google Play 與 RevenueCat 提供的方案、權益、續訂、取消、退款或撤銷狀態。我們不直接處理或儲存完整信用卡資料，也不在客戶端儲存商店收據、購買權杖或交易 JWS。
  • 診斷與分析：應用程式版本、裝置／作業系統類型、當機與非致命錯誤、功能使用事件與效能資訊。OOTalk 目前未整合廣告 SDK，也不以跨 App 廣告追蹤為目的處理資料。
  • 支援：您主動寄送給我們的電子郵件與問題內容。

使用目的

我們使用上述資料來提供登入、內容與播放服務，同步設定與進度，執行免費體驗／每日使用額度與訂閱權益，防止濫用與重複體驗，處理支援請求，維護安全性並改善穩定度。

服務供應商

我們可能使用 Google Firebase（Authentication、Firestore、Functions、Storage、Analytics、Crashlytics 等）、Apple、Google Play 與 RevenueCat。原創內容製作流程可能使用 OpenAI 產生腳本草稿及 Google Cloud Text-to-Speech 合成語音；這不代表會把您的私人播放紀錄或付款資料提供給內容生成服務。

保存、刪除與安全

資料僅在提供服務、維護安全、履行法律義務所需期間保存。為避免重複取得體驗與其他濫用，最小化、不可直接辨識身分的防濫用參照資料，最長可保存至體驗到期、帳號刪除或最後相關防濫用活動三者最晚時間後 24 個月。短期冪等性與限流紀錄通常保存約 24 小時。商店與第三方服務保留資料的期間依其政策辦理。

我們使用傳輸加密、存取控制及伺服器端權限判斷等措施，但任何系統皆無法保證絕對安全。

您的選擇與權利

您可在 App 內更新偏好、登出，或從「設定 → 帳號 → 刪除帳號」提出刪除。也可參閱 帳號刪除說明。刪除 OOTalk 帳號不會自動取消 App Store 或 Google Play 訂閱，請另至對應商店管理。

如需查詢、更正或刪除相關資料，請寄信至 service@weijia-technology.com。

简体中文

本政策说明 WeiJia Tech Co., Ltd.（“我们”）如何在 OOTalk 应用及相关服务中处理数据。

我们处理的数据

  • 账号与验证：匿名 Firebase 账号标识符，以及您选择关联 Apple 或 Google 账号时所需的验证结果。我们不会取得您的 Apple 或 Google 密码。
  • 偏好与使用状态：语言、主播与内容偏好、收藏、播放进度、播放记录、体验期和每日可用时长状态。
  • 订阅状态：由 App Store、Google Play 与 RevenueCat 提供的方案、权益、续订、取消、退款或撤销状态。我们不直接处理或存储完整银行卡资料，也不会在客户端存储商店收据、购买令牌或交易 JWS。
  • 诊断与分析：应用版本、设备／系统类型、崩溃与非致命错误、功能使用事件和性能信息。OOTalk 目前未集成广告 SDK，也不会为了跨 App 广告跟踪而处理数据。
  • 支持：您主动发送给我们的电子邮件与问题内容。

用途与服务商

我们使用数据提供登录、内容和播放服务，同步设置与进度，执行内部体验／每日额度与订阅权益，防止滥用，处理支持请求，并改善安全与稳定性。我们可能使用 Google Firebase、Apple、Google Play 与 RevenueCat。原创内容制作流程可能使用 OpenAI 生成脚本草稿及 Google Cloud Text-to-Speech 合成语音；这不表示会将您的私人播放记录或付款数据交给内容生成服务。

保存、删除与安全

数据仅在提供服务、维护安全或履行法律义务所需期间保存。最小化、不可直接识别身份的防滥用参考数据，最长可保留至体验到期、账号删除或最后相关防滥用活动三者最晚时间之后 24 个月。短期幂等与限流记录通常约保留 24 小时。第三方服务按其政策保存数据。

您可在 App 内从“设置 → 账号 → 删除账号”提出删除，也可查看账号删除说明。删除 OOTalk 账号不会自动取消 App Store 或 Google Play 订阅。

查询、更正或删除请求：service@weijia-technology.com。

English

This policy explains how WeiJia Tech Co., Ltd. (“we”) handles data in OOTalk and related services.

Data we handle

  • Account and authentication: an anonymous Firebase account identifier and authentication results needed when you choose to link Apple or Google. We do not receive your Apple or Google password.
  • Preferences and usage state: language, host and content preferences, favorites, playback progress/history, internal experience status, and daily listening allowance.
  • Subscription status: plan and entitlement information supplied by the App Store, Google Play, and RevenueCat, including renewal, cancellation, refund, or revocation state. We do not directly process full payment-card details, and the client does not persist Store receipts, purchase tokens, or transaction JWS data.
  • Diagnostics and analytics: app version, device/OS type, crashes, non-fatal errors, feature events, and performance information. OOTalk currently includes no advertising SDK and does not process data for cross-app advertising tracking.
  • Support: emails and issue details you choose to send us.

Purposes and service providers

We use this data to provide authentication, content and playback; synchronize settings and progress; enforce OOTalk’s internal experience, daily allowance, and subscription access; prevent abuse; answer support requests; and improve security and reliability. Providers may include Google Firebase, Apple, Google Play, and RevenueCat. Our original-content workflow may use OpenAI to draft scripts and Google Cloud Text-to-Speech to synthesize audio; this does not mean private playback history or payment information is sent to content-generation services.

Retention, deletion, and security

We retain data only as needed to provide the service, protect it, and meet legal obligations. Minimal, non-directly-identifying anti-abuse references may be retained for up to 24 months after the latest of trial expiry, account deletion, or the last relevant anti-abuse activity. Short-lived idempotency and rate-limit records are generally kept for about 24 hours. Stores and other providers retain data under their own policies.

You may request deletion in the app at “Settings → Account → Delete account,” or see Account Deletion. Deleting an OOTalk account does not automatically cancel an App Store or Google Play subscription.

For access, correction, or deletion requests, email service@weijia-technology.com.

日本語

本ポリシーは、WeiJia Tech Co., Ltd.（以下「当社」）が OOTalk および関連サービスでデータをどのように取り扱うかを説明します。

取り扱うデータ

  • アカウントと認証：匿名 Firebase アカウント識別子、および Apple／Google アカウントを連携する際に必要な認証結果。当社が Apple／Google のパスワードを取得することはありません。
  • 設定と利用状況：言語、ホスト・コンテンツ設定、お気に入り、再生進捗・履歴、内部体験期間、1 日の視聴可能時間。
  • サブスクリプション：App Store、Google Play、RevenueCat から提供されるプラン、権利、更新、解約、返金、失効の状態。当社は完全なカード情報を直接処理せず、クライアントにストアレシート、購入トークン、取引 JWS を保存しません。
  • 診断と分析：アプリ版、端末／OS 種別、クラッシュ、非致命的エラー、機能イベント、性能情報。OOTalk は現在広告 SDK を組み込んでおらず、アプリ横断広告トラッキング目的でデータを処理しません。
  • サポート：お客様が任意に送信するメールおよびお問い合わせ内容。

目的と委託先

認証、コンテンツ・再生、設定・進捗同期、OOTalk 内部体験／1 日の利用枠／サブスクリプション権利の適用、不正利用防止、サポート、安全性と安定性向上のために使用します。Google Firebase、Apple、Google Play、RevenueCat を利用する場合があります。オリジナルコンテンツ制作では OpenAI による脚本案と Google Cloud Text-to-Speech による合成音声を利用する場合がありますが、非公開の再生履歴や支払情報をコンテンツ生成サービスへ送ることを意味しません。

保存・削除・安全性

サービス提供、安全維持、法的義務に必要な期間のみ保存します。直接個人を特定しない最小限の不正利用防止参照情報は、体験期限、アカウント削除、最後の関連不正利用防止活動のうち最も遅い時点から最大 24 か月保存される場合があります。短期の冪等性・レート制限記録は通常約 24 時間です。

アプリの「設定 → アカウント → アカウントを削除」から削除を申請できます。詳しくはアカウント削除をご覧ください。OOTalk アカウントを削除しても App Store／Google Play のサブスクリプションは自動解約されません。

開示・訂正・削除のお問い合わせ：service@weijia-technology.com