ReviewDiff 支援中心
從第一次分析到資料復原，把下一步說清楚。
找我們協助
service@weijia-technology.com
聯絡 ReviewDiff 支援請提供 App 版本、iOS／Android 版本、發生時間、操作步驟與去除敏感資訊的錯誤畫面。不需要寄送私有安裝檔或 Source。
從這裡開始
建立 Workspace
登入 ReviewDiff，選擇或建立自己的工作空間。App 登入與開發者連線是兩種獨立授權。
選擇分析來源
從手機選擇支援的檔案；GitHub 功能開放的版本可先授權，再選 Repo／Commit。
解析與版本比對
查看來源與解析品質，再指定 Baseline／Candidate，閱讀差異與政策建議。
常見問題
Free 只會解析一部分嗎？
Free 不刻意隱藏已取得的解析欄位。可提取的深度依格式、平台、混淆與檔案本身資訊而異；找不到精確 SDK 版本會標示未知，而不是猜測。
安裝檔會上傳到 ReviewDiff 雲端嗎？
不會交給 ReviewDiff 雲端掃描。解析在手機；帳號、Workspace、訂閱與推播使用雲端服務。只有你明確操作的加密結果／歷史備份會傳送密文，不含安裝檔或 Source。
試用七天後會扣款嗎？
符合資格並在商店確認試用訂閱後，未事先取消者會於試用期滿按商店顯示月費自動續訂。僅下載 App 或登入不會自動訂閱。請在原購買商店查看截止時間與取消續訂。
如何取消或恢復 Pro？
取消：在 Apple／Google 的訂閱設定停止續訂。恢復：使用原購買商店帳號，在 App 中選擇恢復購買。恢復訂閱不是恢復掃描歷史；遇到狀態不一致時請先確認商店帳號與 ReviewDiff 登入身分，再聯絡客服。
重新安裝或換手機，歷史會回來嗎？
只有登入相同帳號並不足夠。需要之前完成的可用加密備份及復原金鑰。未備份的本機資料或失去金鑰的密文不能由客服還原。Google 與 Apple 登入若未連結至同一 ReviewDiff 身分，可能代表不同帳號。
GitHub／Google Play Console 的按鈕在哪？
設定 → 開發者連線。授權與登入 ReviewDiff 分開；依測試版本與功能開放狀態顯示。GitHub 可選 Repo／Commit。Google Play Console 連線及 Track 讀取仍在測試，審查資料可取得程度依官方 API；不保證讀到完整拒絕原因。Apple 開發者連線尚待後續。AAB 上傳與商店送審不會自動執行。
政策顯示 UNKNOWN，是不是我的 App 不合格？
不一定。UNKNOWN 表示證據或適用條件不足；需要補對應版本、平台或官方範圍資訊。分析通過也不是商店審查保證。
如何刪除帳號？
啟用後請在 Android／iPhone App「設定 → 帳號 → 刪除帳號與資料」操作。網站只提供手機操作說明，不提供登入、刪除按鈕、申請表單或寄信刪除管道。重新確認原帳號、逐一選擇 Workspace 移轉或關閉，再查看清理進度；30 天內處理，失敗可重試。App 內刪除仍待正式部署與驗證，尚未開放。詳見 App 帳號刪除操作說明。共享資料、其他帳號、外部匯出及原第三方帳號不會無條件一併刪除；刪除不會自動取消商店訂閱。
測試版與正式版
ReviewDiff 目前仍在測試階段。測試邀請由既有 TestFlight／Google Play 內部測試流程提供，並非所有訪客都能直接下載。此頁不販售 App，也不提供尚未公開的正式商店下載連結。
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